國慶假期期間,福建武夷山景區游人如織。“在網(wǎng)上做攻略時(shí)發(fā)現武夷山主景區免門(mén)票,立馬訂了機票。”來(lái)自遼寧的陳女士說(shuō)。

今年以來(lái),福建武夷山、山東嶗山、陜西華山、湖南張家界大峽谷和七星山等景區紛紛出臺免門(mén)票政策,推動(dòng)旅游市場(chǎng)復蘇,提振市場(chǎng)信心和活力。這些探索為旅游業(yè)打破“門(mén)票經(jīng)濟”、提升旅游產(chǎn)品供給質(zhì)量提供了思路。據新華社電

多地推出免門(mén)票政策吸引大量客流

自6月18日免門(mén)票政策實(shí)施以來(lái),截至9月30日,武夷山主景區已接待游客118.26萬(wàn)人次,較2021年同比增長(cháng)109.38%。在免門(mén)票政策帶動(dòng)下,國慶長(cháng)假期間,武夷山市旅游市場(chǎng)強勁復蘇,累計接待游客23.22萬(wàn)人次,同比增長(cháng)209.6%;累計實(shí)現旅游收入3.02億元,同比增長(cháng)265.45%。

自今年6月1日至今年12月31日,嶗山風(fēng)景區面向游客實(shí)行免景區門(mén)票政策。免門(mén)票政策實(shí)施以來(lái),景區預約火爆,節假日期間更是“一票難求”。“這次我們選擇了嶗山南線(xiàn)游,如果沒(méi)有免門(mén)票政策,南線(xiàn)門(mén)票加觀(guān)光車(chē)票每人要130元。這次,我們一家四口一共才花了80元的觀(guān)光車(chē)費,省了好幾百元。”國慶期間從濟南來(lái)嶗山旅游的劉女士說(shuō)。

華山景區有關(guān)負責人表示,景區決定在嚴格執行常態(tài)化疫情防控措施的前提下,于6月1日至6月30日面向全國游客免門(mén)票。政策實(shí)施后,客流迅速回升。景區進(jìn)一步將政策延長(cháng)至7月底,同時(shí)將每日最大接待量增加至2萬(wàn)人次,步行登山限流調整為6000人次。

免門(mén)票的兩個(gè)月,華山景區接待游客量57.53萬(wàn)人次,占今年前七個(gè)月游客接待量的83%;旅游直接收入約2.1億元,占今年前七個(gè)月景區旅游直接收入的85%。

統籌疫情防控與旅游服務(wù)積極推出促消費活動(dòng)

面對迅速增長(cháng)的客流,各地景區積極統籌疫情防控與旅游服務(wù),為游客創(chuàng )造安心與舒心的環(huán)境。武夷山市多部門(mén)聯(lián)動(dòng),守牢遠程訂票、交通卡口、景區入口、住宿“四關(guān)”,保障人員流動(dòng)安全有序。在高速公路出口、火車(chē)站、機場(chǎng)、長(cháng)途汽車(chē)站及高速公路服務(wù)區設立了13個(gè)便民服務(wù)免費核酸采樣點(diǎn),對外省入(返)武夷山車(chē)輛和人員積極勸導實(shí)施“落地檢”。在景區入口,7臺智能閘機幫助驗證游客健康碼,把住游客進(jìn)入景區的“入園關(guān)”。

客流量隨時(shí)掌控、無(wú)接觸刷臉入園、大數據實(shí)時(shí)分析、景區WIFI全覆蓋……在嶗山風(fēng)景區,科技的力量讓游客暢通無(wú)阻。景區借助天網(wǎng)及景區監控系統全面掌握交通狀況,科學(xué)研判車(chē)流客流,統籌調度處置,并主動(dòng)聯(lián)合街道派出所、交警、藍天救援隊及周邊社區有效維護秩序。

在實(shí)施免門(mén)票政策的同時(shí),一些景區還積極推出文旅促消費活動(dòng),引領(lǐng)消費熱潮。

華山景區聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)平臺舉辦了“人在華中游”云端推介會(huì ),發(fā)放總價(jià)值2.67億元的消費券,消費券類(lèi)型涵蓋酒店住宿、導游講解、餐飲購物等多項服務(wù),提高游客消費轉化率。

在嶗山風(fēng)景區,自6月1日至9月30日旺季期間,游客只需掃描二維碼,就可領(lǐng)取兩張總價(jià)值300元的消費券,在景區內餐飲、住宿等會(huì )員單位購物消費可獲得相應抵扣。嶗山吾舍民宿負責人武鑫說(shuō):“游客出示景區發(fā)的惠民消費券來(lái)消費,滿(mǎn)200元減100元,滿(mǎn)400元減200元,非常劃算。發(fā)放惠民消費券,不僅讓游客省錢(qián)了,我們經(jīng)營(yíng)戶(hù)也受益,接待客流量有顯著(zhù)增長(cháng),拉動(dòng)了消費。”

加速旅游業(yè)高質(zhì)量轉型升級

“多家景區免門(mén)票的嘗試,為我國傳統景區探索旅游業(yè)態(tài)和經(jīng)營(yíng)模式轉型升級、擺脫‘門(mén)票依賴(lài)’提供了具體案例。”陜西省社會(huì )科學(xué)院文化旅游研究中心主任張燕說(shuō)。

在多位景區負責人和文旅行業(yè)從業(yè)者看來(lái),景區是否應該實(shí)施、如何實(shí)施免門(mén)票政策,需要經(jīng)過(guò)全面分析和研判。武夷山市文化體育和旅游局局長(cháng)王曉軍表示,武夷山市正在著(zhù)手研判免門(mén)票政策對景區自身運營(yíng)和周邊縣市社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的影響,研究進(jìn)一步優(yōu)化免門(mén)票政策、調整景區發(fā)展思路,從而實(shí)現社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的協(xié)同發(fā)展。

免門(mén)票政策的成本如何消化?能否豐富旅游產(chǎn)品提高游客二次消費欲望?……這些問(wèn)題成為判斷政策實(shí)效的關(guān)鍵。

一些景區已經(jīng)在積極探索。例如,為催生新業(yè)態(tài)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈,華山景區推出數字藏品、文創(chuàng )產(chǎn)品、休閑旅游項目,提升旅游體驗感,讓游客在山巔之上“變裝”大俠、喝華山咖啡、吃文創(chuàng )雪糕;并以華山為核心,輻射周邊打造康養中心、冰雪世界、潼關(guān)古城等多個(gè)重點(diǎn)項目,推進(jìn)旅游與養生、體育、文化等產(chǎn)業(yè)深度融合。

此外,多位受訪(fǎng)者提出,景區門(mén)票政策應公開(kāi)透明,堅守誠信,防止免門(mén)票淪為消費套路。有游客反映,有景區在免門(mén)票的同時(shí)悄然將旅游車(chē)費上調,還有部分景區在免除景區門(mén)票后設立“二道門(mén)”“園中園”等收費項目,引發(fā)游客不滿(mǎn)。

福州大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院副教授楊宏云分析表示,旅游業(yè)往往承擔著(zhù)拉動(dòng)地方經(jīng)濟發(fā)展和塑造地方品牌影響力的作用。讓旅游業(yè)產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益,需要從整個(gè)產(chǎn)業(yè)體系中去進(jìn)一步挖掘潛在價(jià)值。“未來(lái)旅游業(yè)要與農業(yè)、工業(yè)、餐飲業(yè)等行業(yè)實(shí)現深度融合,實(shí)現綠色、可持續的高質(zhì)量發(fā)展。”

標簽: 福建武夷山 免門(mén)票政策 門(mén)票經(jīng)濟 文旅促消費